Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Vážime si vašu dôveru. Tu zrozumiteľne popisujeme, aké údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva. Platí od 30. 9. 2026.

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je VIP Smile Trip (Gabriela). S akoukoľvek otázkou k vašim údajom nám napíšte na info@vipsmiletrip.sk.

Aké údaje spracúvame

Kontaktný formulár: meno, e-mail, telefón a text správy.
Rezervácia konzultácie: meno, e-mail, telefón, zvolený termín, správa a IP adresa (ochrana proti zneužitiu formulára).
Fotografie zubov, ak ich k rezervácii alebo dopytu dobrovoľne priložíte. Ide o údaje o zdravotnom stave, preto ich spracúvame len s vaším výslovným súhlasom.

Prečo a na akom základe

Aby sme odpovedali na vašu otázku, pripravili ponuku a dohodli konzultáciu — ide o rokovanie o zmluve na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Fotografie zubov — na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR), aby sme mohli posúdiť vašu situáciu a pripraviť individuálny plán.
Potvrdenie, zmeny a pripomienka termínu e-mailom — súčasť dohodnutej konzultácie.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty a rezervácie uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie a najdlhšie 3 roky od posledného kontaktu. Fotografie zubov vymažeme najneskôr 12 mesiacov po konzultácii, alebo skôr, ak o to požiadate alebo súhlas odvoláte.

Komu údaje odovzdávame

Váš Hosting s.r.o. (Česká republika) — hosting webu a databázy.
Google — kalendár a e-mail, cez ktoré spravujeme termíny a posielame potvrdenia. Google môže údaje spracúvať aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek a rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov.
Partnerská klinika v Turecku — len ak sa rozhodnete pokračovať k ošetreniu a len v rozsahu potrebnom na prípravu plánu, vždy po dohode s vami.

Údaje nikomu nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie. Súhlas so spracúvaním fotografií môžete kedykoľvek odvolať e-mailom — odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred ním. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov v Českej republike (uoou.gov.cz) alebo na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Cookies

Web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Rezervačný formulár používa iba jednu technickú cookie potrebnú na ochranu proti spamu, ktorá sa vymaže po zatvorení prehliadača.

Zabezpečenie

Web beží výhradne cez šifrované spojenie (HTTPS). Fotografie nie sú nikde verejne dostupné — vidí ich iba správkyňa rezervácií v administrácii a vo firemnej e-mailovej schránke.